Termini di servizio

1. Il servizio

VinKet è un marketplace B2B2C del vintage che mette in contatto grossisti, rivenditori e acquirenti in Europa. Forniamo strumenti basati su intelligenza artificiale per inserzioni, prezzi e scoperta dei prodotti. Facilitiamo le transazioni ma non diventiamo proprietari degli articoli venduti sulla Piattaforma.

2. Requisiti

Devi avere almeno 18 anni e capacità di stipulare contratti vincolanti. Grossisti e venditori devono, ove applicabile, essere imprese registrate e fornire dati accurati di partita IVA e identificazione.

3. Registrazione dell'account

Sei responsabile dell'esattezza dei dati di registrazione e della sicurezza dell'account. Non puoi condividere le credenziali. Possiamo sospendere account che violano i presenti Termini.

4. Commissioni e abbonamenti

• Venditori: commissione dell'8% sulle vendite completate (6% sul piano Maison)
• Grossisti: commissione dell'8% sulle vendite completate (6% su Archive, 5% su Vault)
• Piani in abbonamento: vedi la pagina prezzi
• Codici promozionali possono applicarsi temporaneamente come indicato in piattaforma
• Tutte le commissioni sono al netto di IVA ove dovuta

5. Pagamenti

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe. Venditori e grossisti devono completare l'onboarding Stripe Connect per ricevere i bonifici. I fondi restano in escrow per 7 giorni dopo la conferma di consegna, quindi vengono accreditati al venditore al netto della commissione. Rimborsi e controversie seguono le policy Stripe e il diritto dei consumatori UE.

6. Inserzioni e contenuti

I venditori dichiarano di possedere gli articoli messi in vendita e di avere titolo a venderli. Le inserzioni devono essere veritiere, non devono violare diritti di terzi e devono rispettare le leggi applicabili (inclusa la tutela dei consumatori e le norme anti-contraffazione). Possiamo rimuovere inserzioni a nostra discrezione.

7. Diritti dell'acquirente e resi

I consumatori UE hanno diritto di recesso entro 14 giorni ai sensi della Direttiva 2011/83/UE, salvo eccezioni per beni di seconda mano venduti "così come sono" nelle condizioni descritte. Le controversie sono principalmente tra acquirente e venditore; VinKet agisce da facilitatore. L'escrow tutela l'acquirente fino alla conferma di consegna.

8. Articoli vietati

Sono vietati: merce contraffatta, beni rubati, materiali pericolosi, articoli che richiedono autorizzazioni speciali, prodotti che violano la sicurezza dei consumatori nell'UE e ogni articolo vietato dalla legge applicabile.

9. Proprietà intellettuale

La piattaforma VinKet, il marchio, il software e gli strumenti AI sono di nostra proprietà intellettuale. Conservi la titolarità dei contenuti che carichi, ma ci concedi una licenza non esclusiva per mostrarli, distribuirli ed elaborarli nella misura necessaria a erogare il servizio.

10. Contenuti generati dall'AI

VinKet utilizza l'AI per suggerire titoli, prezzi, descrizioni e traduzioni. I suggerimenti sono stime e possono contenere errori. I venditori sono responsabili di revisionare e approvare i contenuti generati dall'AI prima della pubblicazione.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di VinKet è limitata all'importo delle commissioni da te pagate nei 12 mesi precedenti il reclamo. Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o incidentali. Nulla nei Termini limita la responsabilità per dolo, colpa grave o frode.

12. Risoluzione

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere account in caso di violazione dei Termini. Le transazioni in corso saranno completate ove possibile.

13. Legge applicabile e foro

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Le controversie saranno devolute ai tribunali di Genova (Foro di Genova), salvo ove il diritto imperativo del Paese di residenza del consumatore richieda diversamente.

14. Contatti

Domande sui presenti Termini: legal@www.vinket.eu